La crescita non è mai un problema. Il problema è crescere senza l’organizzazione capace di sostenerla In molte PMI italiane la crescita porta con sé un effetto collaterale inatteso. L’azienda aumenta il fatturato, apre nuovi mercati, assume nuove persone… e paradossalmente inizia a funzionare peggio. Un fenomeno difficile da accettare, soprattutto per imprenditori e manager…
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Quando parliamo di post vendita, il pensiero corre immediatamente al servizio clienti, alla gestione dei reclami, alle chiamate di supporto. Ma questa è solo la punta dell’iceberg. Il post vendita è in realtà un ecosistema complesso. Uno degli errori più gravi che un’azienda possa commettere è considerare concluso il proprio lavoro nel momento in cui…
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Quante volte, in una PMI familiare, avete percepito il momento esatto in cui non era chiaro se a parlare fosse il responsabile… o il membro della famiglia proprietaria? Le Piccole e Medie Imprese familiari sono la spina dorsale dell’economia italiana. La loro forza sta nel legame umano che tiene insieme proprietà e collaboratori.…
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Executive Summary La natura innovativa dei progetti richiede di muoversi in territori non del tutto conosciuti: per il Project Manager moderno diventa quindi essenziale saper governare l’incertezza ignota, ciò che “non si sa di non sapere”. Questo articolo presenta metodi e framework per rendere visibile l’imprevedibile e passare da una gestione basata sulla previsione a…
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La digitalizzazione, pur rappresentando un potente motore di efficienza e innovazione per le imprese, comporta un impatto ecologico tutt’altro che trascurabile. Secondo l’International Telecommunication Union (ITU), il settore ICT contribuisce tra l’1,5% e il 4% alle emissioni globali di gas serra, un dato destinato a crescere con la diffusione dell’IA, data center e servizi cloud ad…
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Dietro macchine efficienti e reparti saturi, spesso si nasconde la vera inefficienza: la mancata lettura della capacità reale. L’illusione della saturazione In molte PMI italiane si lavora al massimo. Le persone corrono, i macchinari sono sempre accesi, le giornate piene di urgenze e riunioni per “sbloccare” problemi operativi. A prima vista, tutto sembra funzionare: l’azienda…
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Garantire la continuità operativa dei processi aziendali è un concetto fondamentale per tutte le imprese, indipendentemente dalla loro dimensione. Tuttavia, per le Piccole e Medie Imprese (PMI), la corretta applicazione dei principi di Business Continuity può fare la differenza tra il successo ed il fallimento, soprattutto in periodi di crisi dovuti ad eventi emergenziali o…
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Executive Summary Il Project Management non è solo una funzione operativa dedicata al controllo di tempi e costi, ma una leva strategica per la creazione di valore. L’aumento della maturità nella gestione dei progetti si traduce in un vantaggio competitivo misurabile: maggiore puntualità, riduzione dei costi e incremento della soddisfazione dei clienti. L’articolo illustra come…
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In molte piccole e medie imprese italiane, la crescita si ferma non per mancanza di idee o di mercato, ma per un motivo più sottile e diffuso: l’apnea operativa. Un fenomeno difficile da riconoscere dall’interno, perché non ha un momento di rottura evidente. Si manifesta come un senso costante di fatica organizzativa: tutto si fa,…
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Una riflessione su nuove strategie manageriali La sicurezza sul lavoro è un tema cruciale per la nostra società e per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni. Tuttavia, nelle piccole e medie imprese (PMI), la gestione della sicurezza sul lavoro può risultare particolarmente complessa a causa delle limitate risorse finanziarie ed umane. In questo contesto, il…
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